Normas de la casa
1. Condiciones de Contratación
El alquiler de la Casa rural La Travesía está destinado para uso privado vacacional, no pudiéndose realizar cualquier otra actividad, lucrativa o no, que infrinja las normas penales o administrativas en vigor, siendo en este caso el cliente, el único y principal responsable.
El contrato de arrendamiento vacacional es válido desde las 17:00 horas del día de llegada, hasta las 12:00 horas del día de salida, salvo que cliente y propietario pacten otros horarios.
2. Conservación de la vivienda
El cliente recibe la Casa Rural en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma de manera correcta. Si el cliente observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación.
El cliente deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres en el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario y los enseres en sus lugares originales.
3. Equipamiento de la casa
Si detectan cualquier fallo o falta, (por ejemplo una bombilla fundida), etc. Por favor contacten con nosotros e intentaremos solucionar y/o satisfacer sus necesidades con la mayor brevedad posible.
Existe un inventario de los enseres y mobiliario que hay en Casa Rural La Travesía, una vez el huésped haya abandonado la Casa, se realizará el inventariado del mismo y en caso que faltara algún enser, mobiliario, toalla o demás, el cliente deberá abonarlo.
4. Limpieza y Cuidado
El cliente se hará cargo del cuidado del mobiliario, enseres, utensilios, equipos e instalaciones puestos a su disposición en el interior de la casa y en caso de daños se compromete a reponer o pagar el daño causado, así como a devolver la Casa rural La Travesía tal y como se la ha encontrado.
Si se deteriora el mantel se abonarán 20€ para su reemplazo.
Dejamos a su disposición menaje de limpieza para devolver la Casa Rural tal y como estaba, sin restos de comida en la vajilla ni frigorífico, todo en orden y limpio. En caso que los huéspedes al abandonar la vivienda, dejaran el estado de la misma muy sucia y requiera de una limpieza extraordinaria, se le tarificará un coste extra de 100€ por dicho servicio de limpieza.
Está prohibido dejar basuras en la vivienda, patio o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en el municipio. En concreto, en las dos entradas del municipio hay contenedores.
. Queda terminantemente prohibido fumar dentro de la casa (ni abriendo las ventanas) y no tirar colillas al suelo por favor. La casa dispone de un cenicero para utilizar en el patio. Casa Rural La Travesía se reserva el derecho a cobrar un extra de 150,00 € para gestiones de desinfección de olores relativas al humo de cualquier tipo de tabaco.
. Mantener cerrada la puerta principal. Por la noche dejar la casa cerrada. Al cerrar puertas, acompañarlas con la mano.
. No traspasar leña encendida. Dentro se activará la alarma de incendios. No manipular el extintor.
. No manipular contadores, salvo si se va la luz (consultarnos).
. Hacer lo posible por dar buen uso del agua en el uso diario. Así como no dejar luces encendidas innecesariamente.
. No subirse/saltar a sofás, sillas u otro mobiliario.
. Tener especial cuidado cuando se enciende la chimenea. Siempre ha de estar vigilando un responsable para evitar riesgos. No dejarla encendida sin necesidad.
. No se pueden realizar barbacoas en la casa, ni en el patio ni en la chimenea.
. No se podrá realizar actividades molestas insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
. Queda prohibido sacar al exterior mobiliario del interior de la casa y/o mover mobiliario del interior/exterior del lugar donde se encuentra emplazado, exceptuando únicamente las sillas y la mesa plegable.
5. Animales de compañía
En Casa Rural La Travesía se aceptan perros. El propietario del animal tendrá la obligación de mantenerlo en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.
El coste del alojamiento de la mascota es de 10€ por cada perro.
Es importante destacar que en caso de que el animal provoque algún desperfecto, el coste del arreglo correrá a cargo del propietario/a del mismo.
En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento que tenga.
Está prohibido que los animales puedan usar, acostarse, tumbarse, sentarse o utilizar las camas, sofás o sillas de la casa.
Su mascota no podrá permanecer sola en la casa en ningún momento. Con esto se busca evitar posibles molestias, por ladridos o llantos, así́ como desperfectos al mobiliario de la casa.
No se puede bañar la mascota en los baños de la casa ni se pueden utilizar toallas de la casa para secarlo.
Es necesario que en caso de llevar mascotas se indique en la reserva.
Cuando nuestros huéspedes van acompañados por sus animales de compañía, se pondrá en el sofá y los sillones del salón un cubre sofá, que deberá de ser utilizado.
En caso que el sofá, sillones o camas tenga suciedad provocada por pelo, restos orgánicos u otro causado por la mascota, el huésped deberá de abonar un sobre coste de 100€ en concepto de limpieza.
6. Huéspedes y Check-in
En la Casa solo se podrán hospedar las personas que se hayan registrado antes de la entrada. Si se excede el número de personas, dará lugar a rescindirlo y a la pérdida del total de las cuantías depositadas, quedando además exento de cualquier cobertura legal de responsabilidad civil.
Queda prohibido recibir visitas u hospedarse personas no registradas. De forma excepcional se podrán recibir visitas, previo aviso por escrito a la Propietaria y aceptación por escrito de esta.
Así mismo el cliente se hace responsable de haber facilitado los DNIs para su posterior envío a la plataforma Ses Hospedajes del Ministerio del Interior, de todas las personas que se alojan. Dicha información se ha de facilitar antes de los 7 días del día anterior al de llegada. Así mismo, comunicamos que Casa Rural La Travesía tiene un aforo máximo de 8 personas+2.
El Check-in de los huéspedes se realizará vía online, por lo que el propietario de Casa Rural La Travesía facilitará el formulario de Check-in online. Una vez realizado el Check-in, se le facilitará su código de acceso a la Casa Rural que tendrá una vigencia desde las 17h del día de llegada hasta las 12h del día de salida de la reserva que haya realizado el huésped.
7. Salida y Check-out
El cliente se compromete a dejar libre la casa y devolver las llaves antes de las 12.00 horas del día de salida. En caso de que la casa no sea desalojada, el cliente pagará un importe diario del doble del importe contratado, así como las reclamaciones por daños y perjuicios que puedan ser objetos por parte de otras personas con reservas confirmadas.
8. Mantenimiento
Agradeceremos que nos trasladen todo tipo de opiniones constructivas/sugerencias acerca de Casa Rural La Travesía, nos gusta tener en cuenta su opinión y punto de vista para mejorar o rectificar.
Si algo se estropea o deja de funcionar, nos lo debe comunicar para poder sustituirlo o repararlo, para que los siguientes inquilinos puedan disfrutar de la casa de la misma forma, al 100%. Para ello podrá enviar un whatsapp al teléfono 636 390 209 – 609 626 867.
9. Normas de uso y convivencia
Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con los vecinos, y el entorno. Por este motivo, el ruido a partir de las 12 de la noche está prohibido (salvo el típico de una conversación en el patio o dentro de la casa, pero nada de altavoces o música alta a partir de esa hora). Los niveles de ruido por el día también tienen que ser adecuados con el entorno.
En caso que los huéspedes incumplan los horarios de silencio, recibamos quejas de los vecinos por escándalo, ruidos molestos y sean justificados, tras llamar la atención y persistan los mismos, se dará por finalizada la reserva, debiendo los huéspedes de abandonar la casa y no teniendo derecho a recibir reembolso alguno por el periodo que pudiera quedar aún por disfrutar de la reserva realizada.
Está prohibido dejar basuras en la vivienda, patio o en la calle junto a la puerta de entrada. El cliente se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en el municipio. En concreto, en las dos entradas del municipio hay contenedores.
Quedan prohibidas las celebraciones de fiestas en la casa.
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